Mijn Klacht:
Ik heb een vlucht geboekt via eDreams en zonder mijn toestemming is er automatisch een abonnement op eDreams Prime van mijn rekening afgeschreven. Ik heb dit abonnement telefonisch geannuleerd, maar het bedrag wordt nog steeds van mijn creditcard afgeschreven. Ik heb contact gehad met de klantenservice in Engeland, waar mij is verteld dat het abonnement is geannuleerd. Desondanks blijf ik kosten ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag voor het eDreams Prime abonnement.
