klagereffa9635 op 20 juli 2026 over New York Pizza in de categorie Horeca
Een klant van New York Pizza heeft drie pizza's ontvangen die niet gaar waren en heeft hierover meer dan twee maanden contact gehad met de klantenservice. Ondanks herhaaldelijke meldingen wordt de klacht telkens doorgezet naar een andere afdeling, maar er is geen oplossing geboden, wat leidt tot teleurstelling en frustratie.
Ik heb drie pizza’s ontvangen die niet gaar waren. Na het melden van deze klacht heb ik meer dan twee maanden contact gehad met de klantenservice van New York Pizza. Elke keer krijg ik te horen dat mijn klacht wordt doorgezet naar een andere afdeling, maar er gebeurt niets. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.
Ik verzoek om een terugbetaling van het bedrag dat ik voor de pizza's heb betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar New York Pizza over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 dagen geleden - Deze klacht is zojuist door New York Pizza in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
