Mijn Klacht:
Ik heb al maandenlast van een onterechte incasso van een verzekeringsbedrag door ING. Deze verzekering is nooit van kracht geworden. Ondanks dat ik drie keer telefonisch contact heb gehad met ING, waarbij telkens is bevestigd dat ik gelijk heb, is er geen enkele oplossing geboden. De incasso gaat door, ondanks dat ik deze steeds storneer. Dit zorgt voor onnodige frustratie en ongemak.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om per direct te stoppen met de toezending van de maandelijkse nota en de incasso van het verzekeringsbedrag.
