jet2 op 16 juli 2026 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een klacht ingediend over de bezorgdienst van DPD, waarbij een pakket niet correct is bezorgd. Er werd geen kaartje achtergelaten voor een levering bij de buren en een tweede pakket werd zonder aankondiging bij de voordeur achtergelaten, wat leidde tot verwarring en ongemak.
Ik wil mijn klacht indienen over de bezorgdienst van DPD. Eergisteren zou er een pakket bij de buren worden bezorgd, maar er is geen kaartje achtergelaten, waardoor dit niet is gebeurd. Gisteren is er een tweede pakket bij onze voordeur gedumpt, zonder dat er werd aangebeld, terwijl wij er niet waren. Dit is onacceptabel en zorgt voor verwarring en ongemak.
Ik verzoek DPD om geen pakketten meer voor de buren bij onze voordeur te zetten zonder aan te bellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPD
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPD
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
