Klacht: Problemen met broek en gebrek aan reactie

klager5cbefb08 op 15 juli 2026 over Miinto in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Miinto
Status Open
Datum 15 juli 2026

Een klant heeft een broek aangeschaft bij Miinto, die na één keer dragen bolletjes op de achterkant vertoonde. Na het indienen van een klacht en het versturen van foto's ontving de klant alleen een niet-functionerende link over garantie, en ondanks drie telefoontjes en een e-mail is er geen reactie gekomen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb een broek gekocht bij Miinto en na één keer dragen heeft deze broek allemaal bolletjes op de achterkant. Ik heb hierover een klacht gemeld en foto’s gestuurd, maar kreeg uiteindelijk alleen een link over garantie die niet werkt. Na drie keer bellen en een e-mail heb ik nog steeds geen reactie ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de broek terug kunnen sturen en mijn geld van € 107,95 terugkrijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Miinto
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Miinto

Reactie van de melder van de klacht klager5cbefb08

2 weken geleden - Op e-mail wordt niet meer gereageerd, telefonisch niet bereikbaar. 3 keer geprobeerd perctelefoon contact mee te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Miinto nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager5cbefb08
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten