Klacht: Problemen met levering van de krant

mevr. schakelaar op 15 juli 2026 over De Stentor in de categorie Kranten - Regionaal

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf De Stentor
Status Open
Datum 15 juli 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb in mei twee weken geen krant ontvangen. Daarna ontving ik vier weken lang de krant, maar twee keer was het slechts een halve krant. Na contact met De Stentor kreeg ik alleen een standaardmail met de belofte dat het morgen weer in orde zou zijn, maar de problemen blijven aanhouden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een oplossing zodat ik elke dag de krant in de bus ontvang.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over De Stentor
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over De Stentor

Reactie van de melder van de klacht mevr. schakelaar

3 dagen geleden - Dagen achtereen geen krant Je kunt niemand aan de telefoon krijgen Uiteindelijk na 10 dagen weer krant zonder enige uitleg over oorzaak Dingen worden beloofd maar niet nagekomen. Zoals vandaag. Krant komt voor 8 uur. Niet dus Daarna krant komt voor 13.00 uur. Niet dus. Geen krant gekregen . Al 3 dagen niet. Er wordt niet goed gecommuniceerd

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over De Stentor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mevr. schakelaar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM