Klacht: Terugbetaling van €81,85 na mislukte zending

klager4b76e68e op 14 juli 2026 over HappyBed in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HappyBed
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 14 juli 2026

Een klant van HappyBed heeft op 15 mei een zending geweigerd, maar kreeg geen erkenning van zijn ordernummer bij contact met het bedrijf. Sinds 18 mei wacht de klant op de terugbetaling van €81,85, die via Stichting Mollie Payments is betaald, en heeft hij herhaaldelijk om terugstorting verzocht zonder duidelijke reactie van HappyBed.

Mijn Klacht:

Op 15 mei werd een zending van HappyBed aan de deur geweigerd op advies. Na contact met HappyBed werd mijn ordernummer 352899 niet herkend, en de zaak werd als afgedaan beschouwd. Sinds 18 mei heb ik het bedrag van €81,85, dat ik via Stichting Mollie Payments heb betaald, nooit terugontvangen. Ondanks minstens 10 verzoeken om terugstorting heb ik geen duidelijke reactie ontvangen. Ik verzoek nu om het bedrag van €81,85 zo spoedig mogelijk terug te storten.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke terugstorting van €81,85 op mijn rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HappyBed
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HappyBed

Alle klachten die gemeld zijn door klager4b76e68e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM