klager3adc2df8 op 11 juli 2026 over lebara in de categorie Algemeen, Telecomwinkels
Een klant van Lebara heeft problemen ervaren met het ingestelde dataplafond voor zijn zoon, dat niet lijkt te functioneren. Ondanks het activeren van het plafond is de datalimiet opnieuw overschreden. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice van Lebara hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot frustratie.
Ik wil een klacht indienen over het dataplafond dat ik heb ingesteld voor mijn zoon. Vorige maand is hij over zijn abonnement heen gegaan, dus heb ik een dataplafond aangezet. Helaas blijkt dit niet te werken, want hij is weer over zijn datalimiet heen gegaan. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met Lebara, maar ik ontvang geen reactie. Dit is erg frustrerend voor mij.
Ik wil dat het dataplafond werkt zoals beloofd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
