Klacht over Uber Eats: Ongepaste ID-scan bij l…

Mijn Klacht:

Op 10 juli heb ik via Uber Eats een bestelling geplaatst. Bij de aflevering vroeg de bezorger om mijn identiteitsbewijs te scannen, terwijl ik geen alcohol had besteld. De bezorger was vriendelijk, maar kon geen contact krijgen met zijn manager. Na contact met de klantenservice kreeg ik een onbehulpzaam antwoord. De medewerker begreep het probleem niet en weions in contact met de manager te brengen, waarna de chat werd beëindigd zonder oplossing. Dit is onacceptabel, vooral omdat de scan van een identiteitsdocument niet zou moeten gebeuren voor een voedselbestelling.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de scan van het rijbewijs volledig wordt verwijderd, een officiële excuses ontvang en dat dit in de toekomst niet meer gevraagd wordt.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Uber Eats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber Eats

Reactie van de melder van de klacht klager3b8be1e6

1 dag geleden - Ik heb vandaag een zeer vervelende ervaring gehad met Uber Eats. Het heeft me veel tijd en energie gekost, en ik kan met mijn klacht nergens terecht. Ongelofelijk dat zo een bedrijf niet bereikbaar is en niet verantwoordelijk wilt zijn voor wat er gebeurd is.

Klacht: Ongepaste ID-scan bij levering van voedselbestelling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Uber Eats

Vergelijkbare klachten in Maaltijdbezorging