Terug

Klacht: Slechte klantenservice en verbroken contact

klager2f263eb0 op 08 juli 2026 over ZARA in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ZARA
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 juli 2026

Een klant heeft meerdere pogingen ondernomen om contact op te nemen met de klantenservice van ZARA, maar heeft geen oplossing gekregen voor het probleem met het ontbreken van een kassabon. Ondanks tien telefoontjes en een bezoek aan de winkel, wordt het contact telkens verbroken, wat leidt tot frustratie en teleurstelling.

Mijn Klacht:

Ik heb herhaaldelijk geprobeerd contact te leggen met de klantenservice van ZARA, maar helaas zonder succes. Ondanks dat ik al tien keer heb gebeld en zelfs terug naar de winkel ben gegaan, krijg ik geen oplossing voor mijn probleem met het ontbreken van een kassabon. Het contact wordt telkens verbroken, waardoor ik niet verder geholpen word. Dit is zeer frustrerend en teleurstellend.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek ZARA om het probleem serieus te onderzoeken en een oplossing aan te bieden voor mijn kassabonkwestie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ZARA
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ZARA

Reactie van de melder van de klacht klager2f263eb0

1 dag geleden - Geen reactie!!

Alle klachten die gemeld zijn door klager2f263eb0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ZARA

Alle klachten over ZARA →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over ZARA
Zo werkt het