Terug

Klacht: Ontvangst van T ROC letters zwart na betaling

klager7b3d0b2a op 07 juli 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 9.0/10 ★★★★★
Bedrijf Joom
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 7 juli 2026

Na het plaatsen van een bestelling voor zwarte T ROC letters via Joom en het doen van de betaling, ontving de klant een melding dat er een probleem was opgetreden. Tot nu toe heeft de klant de letters niet ontvangen en maakt zich zorgen over het verlies van het betaalde bedrag. De klant verzoekt om de verzending van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs T ROC letters in het zwart besteld via Joom en deze ook betaald. Na de betaling kreeg ik echter een melding dat er iets mis was gegaan. Tot op heden heb ik de letters nog niet ontvangen en maak ik me zorgen dat ik mijn geld kwijt ben zonder het product te krijgen. Ik verzoek u vriendelijk om de letters alsnog te versturen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de T ROC letters zwart alsnog naar mij worden verstuurd.

Beoordeling 9/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom

Reactie van de melder van de klacht klager7b3d0b2a

3 uur geleden - Prima maar nu afwachten!

Alle klachten die gemeld zijn door klager7b3d0b2a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Joom

Alle klachten over Joom →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Joom
Zo werkt het