klagerb09a9507 op 04 juli 2026 over John Frieda in de categorie Handelsondernemeing
Een klant van John Frieda heeft problemen ervaren met de nieuwe spuitdopjes op de Frizz Ease Dream Curls Curl Reviver Mousse. De nieuwe dopjes leveren nauwelijks product, wat leidt tot frustratie, aangezien de klant al lange tijd tevreden is over de werking van het product en een trouwe afnemer is van de Frizz Ease-lijn.
Sinds kort zijn er nieuwe spuitdopjes op de John Frieda Frizz Ease Dream Curls Curl Reviver Mousse 200 ML. Helaas krijg ik met deze nieuwe dopjes twee keer niks tot bijna niks uit de fles. Dit is erg frustrerend, omdat ik gewend ben aan de werking van dit product. En ben trouwe klant van de Frizz ease producten.
Ik verzoek om compensatie voor de producten en om nieuwe, werkende dopjes.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar John Frieda over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 uur geleden - Deze klacht is zojuist door John Frieda in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
