Mijn Klacht:
Tijdens mijn bezoek aan de Jysk-winkel in Den Haag was ik op zoek naar specifieke kussens die op de website vermeld stonden. Toen ik vroeg naar de kussens, kreeg ik te horen dat ze niet beschikbaar waren. De medewerkster ging wel zoeken, maar na een minuut zei ze dat ze de kussens niet had. Toen ik haar vertelde dat de website aangaf dat ze beschikbaar waren, gaf ze aan dat de kussens 15 euro duurder waren. Deze ervaring vond ik zeer teleurstellend en niet klantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat er iets aan deze situatie wordt gedaan, zodat toekomstige klanten beter geholpen worden.
