klagere1e5dc0b ✓ Verified op 02 mei 2026 over Jysk in de categorie Interieurbedrijven
Een klant heeft een stoeltje Ubberup aangeschaft bij Jysk, maar de stalen poot is afgebroken. Ondanks meerdere e-mailpogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen van Jysk, wat leidt tot teleurstelling over de gebrekkige communicatie en het defecte product.
Ik heb een stoeltje Ubberup gekocht bij Jysk, maar helaas is de stalen poot afgebroken. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heb ik geen enkele reactie ontvangen van Jysk. Dit gebrek aan communicatie en de defecte stoel zijn zeer teleurstellend en onacceptabel voor een klant.
Ik verzoek om een vervangend stoeltje of liever om mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Jysk over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Jysk in behandeling genomen
Bericht van Jysk
1 maand geleden - Hi, dankjewel voor je bericht. Wij zullen je een e-mailbericht sturen. Groetjes Anne
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
