Klacht: Onterechte vordering voor niet verlengd contract

klagerb508295a op 03 juli 2026 over Cleverbridge in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Software
Status Open
Datum 3 juli 2026

Een 82-jarige klant heeft een onterechte vordering ontvangen voor een nieuw contract bij Cleverbridge, dat hij niet heeft verlengd. Hij ervaart problemen met het verzenden van e-mails en ontvangt alleen reacties met nieuwe eisen, wat hij als belastend en onredelijk beschouwt.

Mijn Klacht:

Ik heb een betaling ontvangen voor een nieuw contract bij Cleverbridge, terwijl ik dit contract niet heb verlengd. Het is onmogelijk om een e-mail te verzenden die ontvangen wordt. Wanneer ik wel een reactie ontvang, worden er nieuwe eisen gesteld. Als 82-jarige vind ik deze situatie erg belastend en onredelijk.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de opzegging van het contract en het tenietdoen van de vordering.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Cleverbridge
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Cleverbridge

Reactie van de melder van de klacht klagerb508295a

5 dagen geleden - Voor de moeitw

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Cleverbridge nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb508295a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM