Klacht: Klacht over verblijf in Strand Hotel Renesse

klager9c419f96 op 30 juni 2026 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 30 juni 2026

Tijdens een verblijf van 23 tot 27 juni in Strand Hotel Renesse ervoer de klager verschillende ongemakken. Handdoeken en toiletpapier moesten zelf bij de receptie worden gehaald en het restaurant was gesloten vanwege een evenement, waardoor er geen alternatieve eetmogelijkheden waren geregeld. Ondanks een betaling van €1178,00 heeft de klager geen vakantiegevoel ervaren.

Mijn Klacht:

Ik ben van 23-06 tot 27-06 verbleven in Strand Hotel Renesse met mijn partner. Tijdens ons verblijf moest ik zelf handdoeken en toiletpapier halen bij de receptie. Ook had ik vouchers gekocht voor het diner, maar door het evenement Concert at Sea was het restaurant gesloten. Er zou geregeld worden dat we in een ander hotel konden eten, maar hier was niets van geregeld. Voor mijn verblijf heb ik €1178,00 betaald, maar ik heb helaas geen vakantiegevoel gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht een kleine tegemoetkoming voor de ongemakken die ik heb ervaren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fletcher Hotels
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Alle klachten die gemeld zijn door klager9c419f96
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM