Klacht: Onvolledige bestelling en beschadigde producten

klager582d54db op 28 juni 2026 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 28 juni 2026

Een klant van Flink ontving een bestelling waarbij meer dan de helft van de producten ontbrak en de donuts en pinda rotsjes gesmolten waren. De klant uitte frustratie over het gebrek aan telefonische klantenservice en gaf aan herhaaldelijk teleurgesteld te zijn over de kwaliteit en volledigheid van de bestellingen.

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik mijn bestelling van Flink, maar meer dan de helft van de producten was niet bezorgd. Daarnaast waren de donuts en pinda rotsjes volledig gesmolten. Het is erg frustrerend dat ik geen telefonisch contact kan opnemen, maar alleen via chat of e-mail moet wachten op een reactie. Dit is niet de eerste keer dat ik teleurgesteld ben over de kwaliteit en de volledigheid van mijn bestelling. Ik vind dit onbeschoft en ben erg ontevreden over de service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te krijgen voor deze bestelling. Na deze ervaring ben ik niet van plan om nogmaals bij Flink te bestellen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Alle klachten die gemeld zijn door klager582d54db
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM