Klacht: Onacceptabele bezorging en slechte klantenservice

klager1ef190fb op 25 mei 2026 over Flink in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Flink
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 25 mei 2026

Een klant heeft een klacht ingediend over de maaltijdbezorging van Flink, waarbij de ontvangen maaltijden al over de houdbaarheidsdatum waren. Ondanks contact met de klantenservice, kreeg de klant geen bevredigend antwoord en ervaart deze de service als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik mijn reddingstasje van Flink om half 8 in de avond. In het tasje zaten twee kant-en-klaar maaltijden en een pak yoghurt, maar de maaltijden waren al op datum. Dit vind ik onacceptabel, omdat normale mensen dan al gegeten hebben. Ik heb contact gehad met Flink en zij gaven aan dat het zo prima is en dat ik naar een ander antwoord kan fluiten. Dit is voor mij geen goede service.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om minimaal de helft van het bedrag van het tasje terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Flink
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Flink

Alle klachten die gemeld zijn door klager1ef190fb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM