Mijn Klacht:
Ik heb vijf 3D bead producten besteld via Joom, maar ik heb slechts één van de bestelde producten ontvangen. De overige items zijn totaal verschillende spullen die ik niet heb besteld. Daarnaast heb ik van Joom een tegoed gekregen voor één van de producten, maar ik vind dit niet acceptabel. Bij het contact met de klantenservice kreeg ik nauwelijks hulp, omdat het gesprek snel eindigde zonder dat mijn probleem werd opgelost.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om de juiste producten die ik heb besteld te ontvangen.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
