Klacht: Bestelling nooit ontvangen en geen reactie op contactpogingen

klagerf2cb53fe op 25 juni 2026 over Indomas in de categorie Internetshops - Voeding en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Indomas
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Indomas, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, blijft een reactie van het bedrijf uit, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Indomas, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en WhatsApp, ontvang ik geen enkele reactie. Deze situatie is zeer frustrerend en onacceptabel voor een bedrijf dat zich richt op klanttevredenheid.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een terugbetaling van mijn bestelling of een vervangende levering van de producten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Indomas
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Indomas

Reactie van de melder van de klacht klagerf2cb53fe

1 week geleden - Bestelling geplaatst die niet is ontvangen en geen reactie op alle communicatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Indomas nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerf2cb53fe
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM