Klacht: Niet ontvangen van Libelle nummer 22

klager7a4d4b58 ✓ Verified op 25 juni 2026 over DPG MEDIA MAGAZINES BV in de categorie Tijdschriften

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Tijdschriften
Status Open
Datum 25 juni 2026

Een klant heeft Libelle nummer 22 niet ontvangen, terwijl de nummers 21 en 23 wel zijn aangekomen. Ondanks pogingen om contact op te nemen met DPG MEDIA MAGAZINES BV, heeft de klant nog geen reactie ontvangen en ondervindt problemen met lange wachttijden via chat en telefoon.

Mijn Klacht:

Ik heb Libelle nummer 22 niet ontvangen, terwijl ik wel de nummers 21 en 23 heb gekregen. Ik was niet thuis op het moment van de levering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met DPG MEDIA MAGAZINES BV, maar zit nog steeds te wachten op een reactie. Via de chat heb ik meer dan een uur gewacht zonder antwoord, en telefonisch zijn de wachttijden langer dan 15 minuten, zelfs op verschillende tijdstippen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het ontbrekende nummer 22 kosteloos te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DPG MEDIA MAGAZINES BV

Alle klachten die gemeld zijn door klager7a4d4b58
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM