Mijn Klacht:
Tijdens mijn telefonisch contact met Lebara is de verbinding verbroken door de medewerker. Dit gebeurde terwijl ik een lastige vraag stelde. Het is teleurstellend dat er geen mogelijkheid is om mijn vraag te beantwoorden, en het is belangrijk dat dergelijke situaties worden opgemerkt, zodat Lebara hierop kan reageren en verbeteringen kan aanbrengen in hun klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat deze klacht wordt geregistreerd, zodat Lebara stappen kan zetten om de kwaliteit van hun telefonische ondersteuning te verbeteren.
