Mijn Klacht:
Op 17 oktober 2025 heb ik een betaling van € 20,65 gedaan voor een product bij Dekoplaza.nl via iDEAL. Het bedrag is overgemaakt naar de rekening van R.R.Z Ecom. Na deze betaling heb ik niets meer gehoord of ontvangen van Dekoplaza.nl. Het e-mailadres dat in de ontvangstbevestiging staat, bestaat niet meer. Door persoonlijke omstandigheden, waaronder ziekte en een ziekenhuisopname, ben ik pas nu in staat om deze klacht in te dienen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn betaling van € 20,65 terug te vorderen.
