Mijn Klacht:
In maart heb ik een Smart Battery besteld bij Tibber. Na weken te hebben gewacht en de status te hebben opgevraagd, kreeg ik eindelijk een afspraak voor een schouwing. Hierna hoorde ik weer wekenlang niets. Het bleek dat Tibber een ander bedrijf had ingeschakeld, wat leidde tot een nieuwe schouwing. Na weer een week zonder informatie heb ik Tibber benaderd, maar zij verwezen me naar de externe partij. Deze partij nam uiteindelijk op, maar beloofde alleen om mij terug te bellen. Nu, bijna in juli, heb ik nog steeds geen duidelijke planning voor de installatie van mijn Smart Battery.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een duidelijke planning voor de installatie van de Smart Battery.
