klager54716dc2 op 22 juni 2026 over Lucovitaal in de categorie Algemeen
Een klant heeft twee dozen medicijn van Lucovitaal aangeschaft bij de Kruidvat, maar ontdekte bij het openen van de verpakking dat het medicijn kapot was. Na contact met de Kruidvat, waar de klant geen hulp kreeg, werd hij doorverwezen naar Lucovitaal, wat als teleurstellend werd ervaren, vooral omdat het medicijn voor een kind was bedoeld.
Ik heb onlangs twee dozen medicijn van Lucovitaal gekocht bij de Kruidvat. Toen ik de doos opende, ontdekte ik dat het medicijn kapot was. Ik heb contact opgenomen met de Kruidvat, maar zij waren niet geïnteresseerd en verwezen me naar u. Dit is erg teleurstellend, vooral omdat ik dit medicijn voor mijn kind had gekocht.
Ik vraag om een terugbetaling voor de kapotte producten of een vervangend product.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lucovitaal
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lucovitaal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
