Mijn Klacht:
Ik heb een jurk besteld bij Kleef Mode, maar de kwaliteit is zeer slecht voor het bedrag dat ik heb betaald. Bij het retourneren krijg ik steeds kortingen aangeboden in plaats van het retouradres in Nederland. Na meerdere e-mails kreeg ik een retouradres in China, wat voor mij onbetaalbaar is. Ik wil graag de jurk retour sturen naar een Nederlands adres zodat ik mijn geld terug kan krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een retouradres in Nederland en de terugbetaling van het volledige bedrag.


