Klacht: Ontbrekende items in bestelling en slechte bereikbaarheid klantenservice

klager2c8450c0 op 20 juni 2026 over Loavies in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Loavies
Status Open
Datum 20 juni 2026

Een klant van Loavies heeft een bestelling geplaatst, maar constateert dat er meerdere items ontbreken in de levering. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice via de Loavies-app zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan een oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Loavies, maar er ontbreken een aantal items in de levering. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via de Loavies-app, maar dit is mij niet gelukt. Het is erg frustrerend dat ik geen oplossing kan vinden voor deze ontbrekende items.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de ontbrekende items in mindering te brengen op het totale bedrag dat ik nog moet betalen via Billink.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Loavies
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Loavies

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Loavies nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager2c8450c0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten