Mijn Klacht:
Op 7 juni heb ik een bestelling geplaatst bij Intertoys, maar deze was niet compleet bij levering. Voor één artikel heb ik betaald dat in principe twee keer geleverd zou worden, echter is dit artikel maar één keer ontvangen. Na meerdere keren contact te hebben gehad met de klantenservice, werd mij verteld dat de winkel het artikel wel in het pakket heeft gedaan en dat ze hier bewijs van hebben. Tot op heden heb ik dit bewijs echter niet gezien. Ik vind dit een slechte service en heb aangegeven dat ik graag een klacht wil indienen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om het artikel alsnog te ontvangen zonder extra kosten of om mijn geld terug.
