Klacht: Onterechte afschrijving en verzoek tot stopzetting

klager3acb1e87 op 15 juni 2026 over Global Collect BV in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 15 juni 2026

Een consument heeft geconstateerd dat er een bedrag van zijn bankrekening zal worden afgeschreven door Global Collect BV, zonder voorafgaande communicatie of factuur. Dit leidt tot verwarring en frustratie, en de consument verzoekt om stopzetting van de afschrijving en meer informatie over de kosten.

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs opgemerkt dat er een bedrag van mijn bankrekening zal worden afgeschreven door Global Collect BV. Ik heb echter geen enkele communicatie of factuur ontvangen met betrekking tot deze afschrijving. Dit is voor mij zeer verwarrend en frustrerend, aangezien ik niet weet waar deze kosten vandaan komen. Ik verzoek u vriendelijk om deze afschrijving te stoppen en mij meer informatie te verstrekken over deze situatie.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat de afschrijving wordt stopgezet en dat ik duidelijke informatie ontvang over de reden van deze kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Global Collect BV
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Global Collect BV

Reactie van de melder van de klacht klager3acb1e87

55 minuten geleden - Zonder reden dinge willen afschrijven van rekening ik weet nergens van

Alle klachten die gemeld zijn door klager3acb1e87
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM