klager05932f21 op 14 juni 2026 over Van Nelle in de categorie Sigaretten
Een consument heeft ervaren dat er in vier pakjes tabak van Van Nelle een aanzienlijke hoeveelheid tabak stengels aanwezig was. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de kwaliteit niet overeenkomt met de verwachtingen die de consument heeft van het merk.
Ik heb een probleem ondervonden met de tabak stengels van Van Nelle. In vier pakjes die ik heb gekocht, zat er veel tabak stengels in. Dit is zeer teleurstellend en voldoet niet aan mijn verwachtingen van de kwaliteit die ik gewend ben van uw producten.
Ik verzoek om een goede compensatie voor deze situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Ik heb een email gestuurd naar Van Nelle over deze klacht.
Bericht van Imperial Brands
1 maand geleden -
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Deze klacht is zojuist door Van Nelle in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
