Klacht: Herhaaldelijk onvolledige bestellingen bij FEBO

klager8dfe1379 op 13 juni 2026 over FEBO in de categorie Snacks

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf FEBO
Categorie Snacks
Status Open
Datum 13 juni 2026

Herhaaldelijk heeft de klager onvolledige bestellingen ontvangen bij FEBO, waaronder een recente bestelling waarbij vier kroketten ontbraken. Ondanks contact met de klantenservice, die zich verontschuldigde vanwege drukte, blijft de klager teleurgesteld en overweegt hij om in de toekomst niet meer bij FEBO te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere keren bestellingen geplaatst bij FEBO, maar helaas was deze steeds niet compleet. Vandaag, om 16:00 uur, heb ik een bestelling geplaatst voor 18:30 uur, maar opnieuw ontbraken er vier kroketten. Toen ik contact opnam met FEBO, kreeg ik te horen dat het druk was en dat ze zich verontschuldigden. Dit is zeer teleurstellend en ik ben nu van plan om nooit meer bij FEBO te bestellen of naar binnen te gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag dat het bedrijf zich bewust is van deze herhaalde tekortkomingen in hun service.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FEBO
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FEBO

Alle klachten die gemeld zijn door klager8dfe1379
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM