Mijn Klacht:
Ik ben mijn iPhone kwijtgeraakt en kan niet inloggen op mijn account om mijn iPhone te zoeken. Bij het inloggen wordt er steeds om beveiligingsvragen gevraagd die ik zelf nooit heb ingesteld, en er is geen optie om deze over te slaan. Na bijna een half uur in de wacht te hebben gestaan, werd ik te woord gestaan door een medewerker die nauwelijks betrokken leek. Hij verwees me naar de stappen waar ik vastliep, namelijk de beveiligingsvragen. Toen ik aangaf dat ik deze niet kon invullen, hing hij zonder verdere uitleg op. Hierdoor kan ik nog steeds niet inloggen op mijn account en mijn iPhone niet vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat het probleem met inloggen op mijn account wordt opgelost, zodat ik mijn iPhone kan zoeken.
