Klacht: Klacht over verkeerde maat van bestelling

klager46702c1a op 11 juni 2026 over Comfitunderwear in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 juni 2026

Een klant van Comfitunderwear heeft een BH besteld, maar deze blijkt te klein te zijn. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf verliepen via onpersoonlijke e-mail, wat het oplossen van het probleem bemoeilijkt. De klant verzoekt om de BH te ruilen van maat M naar maat L.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Comfitunderwear, maar de ontvangen BH is te klein. Ondanks dat ik heb geprobeerd contact op te nemen, was het alleen mogelijk om per onpersoonlijke mail te communiceren. Dit maakt het erg moeilijk om de situatie op te lossen. Ik zou graag de BH willen ruilen van maat M naar maat L.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de BH ruilen van maat M naar maat L.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Comfitunderwear
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Comfitunderwear

Alle klachten die gemeld zijn door klager46702c1a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten