Klacht: Pakket nooit ontvangen en slechte communicatie

klagerd05e6c0b ✓ Verified op 11 juni 2026 over FedEx in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf FedEx
Status Open
Datum 11 juni 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een pakket met het volgnummer 872744603440 besteld, dat op 10-06-2026 om 12:42 bij mij thuis zou worden afgeleverd. Volgens mijn centrale deurcamera is er echter niemand bij mij aan de deur geweest. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met FedEx, kreeg ik geen duidelijke antwoorden en werd er alleen gezegd dat het pakket was afgeleverd. Dit is zeer frustrerend en ik ben van mening dat de koerier niet professioneel heeft gehandeld.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de koerier zien en hierover een aangifte doen bij de politie wegens oplichting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over FedEx
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over FedEx

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd05e6c0b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM