klagerb64ace3c op 09 juni 2026 over Joom in de categorie Online Warenhuizen
Een klant heeft een Rummikub spel besteld via Joom, maar ontving geen bevestiging van de bestelling. Dit leidt tot frustratie, aangezien de klant geen inzicht heeft in de status en locatie van de bestelling, en ook moeite heeft om contact op te nemen voor meer informatie.
Ik heb een Rummikub spel besteld via Joom, maar ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag wil weten of mijn bestelling is doorgegeven en waar deze zich bevindt. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar heb geen duidelijke informatie kunnen vinden over mijn bestelling.
Ik verzoek om een bevestiging van mijn bestelling en de bijbehorende trackinginformatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Joom
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Joom
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
