klager52b38fd0 op 08 juni 2026 over lebara in de categorie Algemeen, Telecomwinkels
Een klant van Lebara ervaart al enkele maanden problemen met zijn mobiele data. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, is er geen oplossing geboden en kan de internetverbinding niet worden gecontroleerd vanwege interne problemen. Het probleem is doorgegeven aan een technicus, maar tot nu toe is er geen reparatie uitgevoerd.
Ik heb al enkele maanden problemen met mijn mobiele data bij Lebara. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, hebben de consultants geen oplossing kunnen bieden. Ze kunnen mijn internetverbinding niet controleren vanwege interne problemen en hebben het probleem doorgegeven aan een technicus. Helaas is er tot op heden nog geen reparatie uitgevoerd.
Als deze problemen niet worden verholpen, ben ik genoodzaakt dit te melden bij de juiste instantie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over lebara
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over lebara
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
