Klacht: Klacht over schimmel en slechte schoonmaak

klagere46ea5d8 op 08 juni 2026 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 8 juni 2026

Tijdens een verblijf bij Fletcher Hotels ontdekte de klager schimmel in de douche en rondom de wasbak. Ook werd er een verzoek gedaan om één matras in plaats van twee, vanwege rugklachten. Eerder was er al een klacht ingediend over het schoonmaakpersoneel, dat een natte sopdoek op kleding had gelegd en rommel onder het bed had achtergelaten, wat de algehele ervaring negatief beïnvloedde.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn verblijf bij Fletcher Hotels heb ik schimmel aangetroffen in de douche en rondom de wasbak. Daarnaast heb ik gevraagd om één matras in plaats van twee, omdat ik rugklachten heb. Bij mijn vorige verblijf heb ik ook een klacht ingediend over het schoonmaakpersoneel, dat een natte sopdoek op mijn kleding heeft gelegd en er rommel onder het bed lag. Dit alles heeft mijn ervaring negatief beïnvloed.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een andere kamer voor mijn verblijf morgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Fletcher Hotels
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Alle klachten die gemeld zijn door klagere46ea5d8
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM