Klacht: Ontvangst van product ontbreekt

klager41aa046e op 06 juni 2026 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 6 juni 2026

Een klant van Intertoys heeft een bestelling geplaatst, maar het bestelde product is nooit ontvangen. Ondanks contact met de klantenservice, die bevestigde dat de levering had plaatsgevonden, blijft het product uit. De klant is teleurgesteld over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaatst bij Intertoys, maar heb het product dat ik besteld heb niet ontvangen. Ondanks mijn contact met de klantenservice, waar men aangaf dat het product bezorgd zou zijn, is dit niet het geval. Ik heb niets ontvangen en ben erg teleurgesteld over de afhandeling van mijn klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om alsnog het product te ontvangen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Intertoys
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Reactie van de melder van de klacht klager41aa046e

2 dagen geleden - Zegt genoeg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager41aa046e
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM