Mijn Klacht:
Ik ben een trouwe drinker van latte macchiato van Douwe Egberts en heb altijd genoten van de kwaliteit. Recentelijk heb ik echter een aantal pakken besteld via Picnic, en deze waren van zeer slechte kwaliteit. De koffie is zo slap dat ik er oploskoffie bij moet doen, wat ik onacceptabel vind gezien de prijs die ik betaal. De code van de pakken is LVM2961353 27032027. Ik heb hierover een e-mail gestuurd naar het bedrijf, maar heb nog geen reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een oplossing voor de slechte kwaliteit van de koffie, zoals een vervangend product of een compensatie.
