Klacht: Uitnodigingen niet bezorgd en brievenbus in storing

klagerdaef3aea ✓ Verified op 05 juni 2026 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 5 juni 2026

Op 16 mei heeft de klager 14 uitnodigingen gepost in een brievenbus in Enkhuizen, maar geen van de geadresseerden heeft deze ontvangen. Enkele dagen later was de brievenbus in storing, wat de klager doet afvragen of dit verband houdt met het niet ontvangen van de post. De klager uit zijn onvrede over het verlies van de uitnodigingen en de kosten voor de postzegels.

Mijn Klacht:

Op 16 mei heb ik 14 uitnodigingen in enveloppen gepost in de brievenbus bij het Albert Heijn plein aan de Molenweg in Enkhuizen. Helaas heeft geen enkele geadresseerde de uitnodiging ontvangen. De adressen waren zowel binnen- als buiten het postcodegebied, dus ze zijn in beide brievenbussen gedeponeerd. Enkele dagen later was de brievenbus in storing en kon er niets meer gepost worden. Ik vraag me af of dit met elkaar te maken heeft en waar mijn post is gebleven. Dit is zonde van de uitnodigingen en het geld dat ik voor de postzegels heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de bezorging van de post alsnog en een verklaring over waar de post is gebleven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdaef3aea
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM