Mijn Klacht:
Ik ben het niet eens met de annulering van mijn vakantie bij Center Parcs Kempervennen. Tijdens een telefoongesprek met medewerker S.O. werd bevestigd dat mijn boeking zou blijven staan terwijl ik informatie opvroeg bij mijn verzekeraar. Tot mijn grote verbazing werd de boeking echter toch geannuleerd. Dit heeft geleid tot veel stress en onzekerheid, vooral omdat het onduidelijk is of ik mijn kosten vergoed krijg. Mijn enthousiasme om naar Center Parcs te gaan is volledig verdwenen door deze situatie.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn boeking te herstellen of om een volledige vergoeding van de kosten.


