Klacht: Geen terugbetaling na verkeerde levering

klager30854c5b op 27 mei 2026 over Bandenleader.nl in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 27 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22 maart 2026 heb ik 4 banden besteld, maar ik ontving de verkeerde maat. Dit is erg vervelend, maar ik begrijp dat dit kan gebeuren. Echter, het probleem verergerde toen ik te horen kreeg dat de juiste maat niet geleverd kon worden, ondanks dat deze op uw website als op voorraad stond. Tot op heden heb ik nog geen enkele euro terug ontvangen. De communicatie was ook zeer slecht, wat de situatie alleen maar erger maakt. Ik heb inmiddels bij een concurrent besteld, waar de banden ook nog eens €20 goedkoper waren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om mijn geld terug te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Bandenleader.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

20 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bandenleader.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klager30854c5b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM