Klacht: Klacht over automatische afschrijvingen zonder toestemming

klagerd5e1127d op 26 mei 2026 over ToeslagLoket in de categorie Administratie kantoren, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 mei 2026

Een klant van ToeslagLoket heeft een klacht ingediend over automatische afschrijvingen voor zorgtoeslag zonder zijn toestemming. Hij heeft geen formulier ingevuld en heeft aangegeven niet te willen betalen voor aanvragen. Daarnaast ervaart hij frustratie door het gebrek aan contactmogelijkheden met het bedrijf en merkt hij op dat meerdere mensen met hetzelfde probleem te maken hebben.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over ToeslagLoket. Onlangs merkte ik dat er automatisch bedragen van mijn rekening zijn afgeschreven voor zorgtoeslag, terwijl ik hiervoor geen schriftelijke toestemming heb gegeven. Ik heb geen formulier ingevuld en heb hen duidelijk gemaakt dat ik niet ga betalen voor aanvragen zorgtoeslag. Het is frustrerend dat ik geen contact met hen kan opnemen, aangezien ze niet aannemen. Dit lijkt op malafide praktijken, en ik ben niet de enige, want ik zie dat meer mensen met hetzelfde probleem kampen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om onmiddellijke stopzetting van de automatische afschrijvingen en een schriftelijke bevestiging dat mijn gegevens zijn verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over ToeslagLoket
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

22 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ToeslagLoket

Alle klachten die gemeld zijn door klagerd5e1127d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM