Mijn Klacht:
Ik heb een probleem met mijn telefoonnummer dat kwijt is geraakt bij Lebara. Ondanks dat ik al meer dan 5 weken wacht op een oplossing, heb ik nog steeds geen duidelijkheid of mijn nummer terugkomt. Bij contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ze het gaan redden, maar tot nu toe is er niets veranderd. Deze situatie is zeer frustrerend en ik voel me niet serieus genomen als klant.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn telefoonnummer zo snel mogelijk terug te krijgen en ik ben van plan om over te stappen naar een andere provider.


