Terug

Klacht: Problemen met herroeping abonnement en e-mailcommunicatie

klagerdb3d158d ✓ Verified op 22 mei 2026 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 22 mei 2026

Een gebruiker van Lexa.nl ondervindt problemen bij het uitoefenen van het herroepingsrecht voor zijn abonnement. Ondanks het gebruik van het juiste e-mailadres, ontvangt hij foutmeldingen en kan hij zijn herroeping niet indienen. Hij verzoekt om onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst, bevestiging van de incasso en terugbetaling van eventuele reeds betaalde abonnementskosten binnen 14 dagen.

Mijn Klacht:

Ik wil gebruikmaken van mijn wettelijke herroepingsrecht om mijn Lexa-abonnement te ontbinden. Ondanks dat ik het correcte e-mailadres gebruik, ontvang ik een foutmelding en kan ik mijn herroeping niet indienen. Ik verzoek u om de overeenkomst per direct te beëindigen en de incasso te bevestigen. Daarnaast vraag ik om een terugbetaling van eventueel reeds betaalde abonnementsgelden binnen 14 dagen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een bevestiging van de herroeping en een terugbetaling van eventueel betaalde abonnementsgelden.

Download
Meld misbruik

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lexa.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Alle klachten die gemeld zijn door klagerdb3d158d
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Lexa.nl

Alle klachten over Lexa.nl →

Vergelijkbare klachten in Datingsites

Alle klachten in Datingsites →
Meld uw Klacht over Lexa.nl
Zo werkt het