Klacht: Terugbetaling van retourartikelen ontbreekt

Astrid Verhagen op 21 mei 2026 over Louis in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Kleding, Internetshops - Motoronderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Louis
Status Open
Datum 21 mei 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb meerdere artikelen retour gestuurd naar Louis Motorshop en probeer al weken mijn geld terug te krijgen. Ondanks dat ik drie keer het contactformulier heb ingevuld en twee keer de belofte heb ontvangen dat het bedrag zou worden teruggestort, heb ik nog steeds niets ontvangen. Ook heb ik contact opgenomen met de klantenservice, waar mij is beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar dit is ook niet gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het volledige bedrag van de retourartikelen zo snel mogelijk teruggestort te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Louis
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Louis

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Verhagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten