Mijn Klacht:
Ik heb herhaaldelijk problemen ondervonden met mijn internetverbinding van Budget Thuis. Het internet valt dagelijks wel tien keer uit, wat zeer storend is. Ondanks dat ik al drie keer contact heb gehad met de klantenservice en zij mij hebben geprobeerd te helpen, blijft het probleem zich voordoen. Hierdoor voel ik me genoodzaakt om te klagen, omdat Budget Thuis zijn contractuele verplichtingen niet nakomt.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn contract te ontbinden, aangezien het bedrijf niet in staat is om een stabiele internetverbinding te leveren zoals afgesproken.
