Mijn Klacht:
Ik ben al twee jaar bezig om in mijn account bij Museumkaart te komen, maar zonder succes. Ondanks herhaalde pogingen heb ik geen hulp of reactie ontvangen. Onlangs heb ik mijn Museumkaart toch maar weer verlengd, maar wederom kreeg ik geen reactie of oplossing. Tot overmaat van ramp is het bedrag afgeschreven, terwijl de datum op de website nog steeds verlopen is. Dit is buitengewoon frustrerend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een reactie en een oplossing voor mijn probleem, zodat ik weer toegang heb tot mijn account en de situatie kan worden opgelost.
