Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst bij IKEA, maar een onderdeel is niet geleverd. Na contact met de klantenservice kreeg ik te horen dat ik het onderdeel zelf moet ophalen in de winkel. Dit vind ik onacceptabel, aangezien het onderdeel niet geleverd is. Ik had verwacht dat IKEA het onderdeel zou nasturen, vooral gezien de omstandigheden.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek u om het ontbrekende onderdeel zo snel mogelijk na te sturen, zonder verzendkosten.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
