Klacht: Klacht over omruilen broek in Houten

klager9673e267 op 08 mei 2026 over Takko Fashion in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 8 mei 2026

Een klant heeft geprobeerd een broek om te ruilen bij Takko Fashion in Houten, maar werd geweigerd omdat de retourtermijn was overschreden, ondanks dat de bon een datum in de toekomst vermeldt. De klant is teleurgesteld over de service en overweegt om niet meer bij Takko Fashion te winkelen.

Mijn Klacht:

Ik heb in de winkel van Takko Fashion in Houten geprobeerd een broek om te ruilen van maat XL naar maat L. Helaas was ik een paar dagen te laat en verklaarde de winkel dat mijn bon niet bruikbaar was, terwijl er duidelijk 0-4-2026 op staat. Hierdoor zit ik nu met een te grote broek en ben ik erg teleurgesteld in de service, wat mij ertoe brengt om Takko Fashion niet meer als klant te kiezen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de broek om te ruilen naar de juiste maat L, ondanks de paar dagen te late ruil.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Takko Fashion
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Takko Fashion

Reactie van de melder van de klacht klager9673e267

1 maand geleden - Slechte ervaring. Ik kon een broek niet omruilen omdat ik een paar dagen te laat was. Nu heb ik een tegrote broek en zij een klant minder.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Takko Fashion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9673e267
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM